Speel onderstaande tekst af als audio:
E-learning Module: De Professionele Vijverafdeling Inrichten
Welkom bij deze strategische module. Je bent inmiddels een expert op het gebied van vijverproducten en -advies. Nu gaan we een stap verder: hoe richten we een complete vijverafdeling in die niet alleen verkoopt, maar klanten ook inspireert, opleidt en zelfredzaam maakt? Een goed ingerichte afdeling fungeert als een ‘stille verkoper’ en een kenniscentrum, waardoor jij als medewerker je kunt focussen op het geven van expertadvies.
Leerdoelen:
- Je kunt een logische en klantvriendelijke indeling voor de vijverafdeling ontwerpen.
- Je weet welk Point of Sale (POS) materiaal essentieel is om klanten te informeren en te begeleiden.
- Je kunt tools en systemen implementeren die de consument helpen om zelfredzaam te zijn.
- Je begrijpt hoe de rol van de medewerker verandert van verkoper naar expert-coach binnen deze omgeving.
