Verkoop en Klantadvies in de Praktijk

Speel onderstaande tekst af als audio:

E-learning Module: Verkoop en Klantadvies in de Praktijk

Welkom bij de trainingmodule van deze over verkoop en klantadvies. Je hebt nu een enorme hoeveelheid technische kennis over vijvers. Maar de beste kennis is waardeloos als je deze niet kunt overbrengen op de klant. In deze module focussen we op de kunst van het adviseren: hoe luister je naar een klant, hoe stel je de juiste diagnose en hoe vertaal je dat naar een compleet en overtuigend advies? Na deze module ben je niet alleen een vijverexpert, maar ook een vertrouwenspersoon voor je klanten.

Leerdoelen:

• Je kunt door de juiste vragen te stellen het échte probleem van de klant achterhalen.
• Je kunt een compleet stappenplan adviseren in plaats van losse producten.
• Je weet hoe je professioneel en oplossingsgericht omgaat met klachten.
• Je begrijpt hoe je een lange-termijnrelatie opbouwt met klanten.